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Veille de Audrey Rabillard

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Répartir ses flux touristiques grâce au GPS

Répartir les flux de visiteurs durant la haute saison touristique est un enjeu pour chaque destination. S’associer à une application GPS est la solution adoptée par l’OGD de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, en France, afin de préserver la qualité de l’expérience to[...]

À quoi s’attendre dans les régions touristiques du Québec à l’été 2021 ?

L’été arrive à grands pas et tout le monde a hâte de rejoindre sa destination de vacances. Portrait [...]

Profils de la clientèle LGBT+ canadienne

Le marché touristique représentant les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, transsexuelles, bispirituelles et queers (ou allosexuelles) (LGBT+) est très hétérogène. Voici donc sept profils qui illustrent ses préférences et caractéristiques démographiques.

S’inspirer de l’été 2020 pour planifier celui de 2021

Les restrictions en vigueur à l’été 2020 et la crainte du virus ont affaibli la frénésie touristique habituelle des Québécois. Tourner son regard vers les comportement[...]

Zoom sur le profil des plaisanciers au Québec

Les plaisanciers férus de voilier, de chaloupe, de canot, de kayak et de planche à pagaie sont plus éduqués, ont un revenu familial brut moins élevé, possèdent plus d’embarcations et prévoient davantage intensifier leur pratique nautique au cours des prochaines années q[...]

Paiement mobile : tendance éphémère ou nouvelle pratique?

Le paiement mobile en voyage n’est plus une pratique isolée. Désormais, le tiers des voyageurs français et américains du Nord-Est jugent importante la possibilité de p[...]
Clin d’oeil

Quand la chambre d’hôtel devient une salle d’exposition

Vigilance lors des sorties de plaisance

Le port du vêtement de flottaison individuel (VFI) est fréquemment pris à la légère par les plaisanciers. Pourtant, ce simple geste de sécurité permettrait à lui seul d'éviter la noyade dans 60 % des cas.

Façonner l’expérience client par le design en hôtellerie

Design innovant et intégré à son environnement local : la clé d’une image de marque distinctive pour l’hôtelier et d’une expérience unique pour le client.