159 Analyses


Valoriser les emplois en tourisme
Pour répondre au besoin criant de main-d’œuvre en tourisme, plusieurs initiatives inspirantes ont été présentées aux acteurs de l’industrie de la Nouvelle-Zélande, en mai dernier. Que pouvons-nous retirer de ces suggestions?
La perception des emplois en tourisme par les jeunes
Au Québec, les entreprises touristiques font face à un enjeu de taille pour recruter de la main-d’œuvre. Que pensent les jeunes et les étudiants de notre industrie et des emplois qui leur sont offerts? En Nouvelle-Zélande, une étude s’est penchée sur cette question.
Une formule pour rendre les territoires touristiques innovants
Elle n’est pas magique, mais elle peut guider les acteurs touristiques dans leur volonté d’innover sur leur territoire; la voici : RC < PO x PV x PP = MI.
Réunions et congrès : connaître ses participants pour mieux les engager
Les réunions et les congrès attirent des participants dont les intérêts, les besoins, les attentes et les motifs de présence peuvent diverger. Dans ce contexte, commen[...]
Gestion de files d’attente
Elles sont présentes presque partout : dans les attractions, les transports, les festivals et même les parcs nationaux. Les files d’attente ont un impact sur l’expérience globale d’une visite… pour le meilleur ou pour le pire !