Type de contenu

Tous les types

Thématique

Gestion

Analyste

Tous les analystes

Chronologie

Plus récents

Recherche

L

De patron à leader: astuces pour améliorer le leadership

Êtes-vous visionnaire, charismatique, capable d’introspection et intéressé par l’accomplissement des autres? Ou seriez-vous plutôt contrôlant, autoritaire et rivé sur [...]

Réussir sa campagne de financement participatif

À l’ère de l’économie collaborative, le financement participatif se présente comme une option intéressante pour les entreprises créatives. Peu importe le modèle choisi, ces dernières doivent respecter certaines étapes et assurer une promotion efficace de leur projet.

Les organismes culturels s’adaptent aux coupes budgétaires

Pour faire face à la baisse des subventions allouées à leur fonctionnement, les institutions culturelles se voient contraintes de développer des modèles de financement[...]

Des destinations touristiques qui répondent au phénomène climatique

Certaines destinations ont mis la main à la pâte et décidé d’agir face au réchauffement. Les efforts entrepris par plusieurs d’entre elles pour atténuer les effets des[...]

L’heure juste sur les changements climatiques pour l’industrie touristique québécoise

Les conditions climatiques influencent les comportements de voyage, l’offre d’activités, les coûts d[...]

Comment transmettre son entreprise touristique familiale ?

M. Jacques-Yves Toulemonde d’Actourism nous partage son expérience et ses conseils pour la délicate opération de transmission d’une entreprise.
Clin d’oeil

Les contrats de destination: de nouveaux partenariats public-privé

Comment mesurer la satisfaction de mon client?

Chaque entreprise aspire à recueillir de ses clients des commentaires fiables et pertinents à la suite de l’expérience qu’ils ont vécue. Avec la remise en question de la fiabilité des sites de commentaires en ligne, cette affirmation est aujourd’hui plus vraie que jamais.

Gérer les plaintes et innover!

Les clients qui reçoivent un mauvais service partageront leurs frustrations, et les moyens de diffusion sont devenus faciles d’accès et très efficaces. Mieux vaut donc gérer les plaintes dans les règles de l’art et s’en servir pour innover.

Les enjeux de la gouvernance: revenir au cœur du métier

Le rôle des organisations de gestion de la destination (OGD) est ébranlé par le Web. Voici le remue-méninges d’une vingtaine d’acteurs du tourisme français et québécoi[...]
Afficher plus d'articlesloading