May-Lisa Vézina
Ma carrière en hôtellerie m’a permis de voyager aux Caraïbes et en Australie tout en cumulant de précieuses expériences et connaissances de l’industrie touristique. Inspirée par le potentiel du tourisme en tant que moteur de croissance économique et d’épanouissement social, je décide poursuivre mes études au baccalauréat en gestion du tourisme de l’UQAM. Je saisis alors l’occasion de faire un semestre en France, où l’approche européenne vient enrichir mes apprentissages.
« Partir pour mieux revenir! » Cette devise exprime la qualité formatrice et épanouissante que je reconnais au voyage. C’est donc avec une immense fierté et passion que j’œuvre au sein de l’équipe d’analystes du Réseau de veille en tourisme depuis le début de l’année 2012. Nourrie par ma curiosité et guidée par mon esprit d’analyse, j’explore l’univers des tendances et des pratiques exemplaires ou innovantes afin d’informer l’industrie d’ici. Je m’intéresse particulièrement au développement durable et aux innovations technologiques appliquées au tourisme ainsi qu’à l’évolution de l’accueil et du service à la clientèle dans ce nouveau contexte.
«On voyage pour changer, non de lieu, mais d'idées. » (Hippolyte Taine, philosophe)
21 Analyses
Lorsque le multiécran devient la norme
Les individus adoptent de plus en plus des habitudes de multiécran qui n’existaient pas il y a à peine cinq ans. En réponse, les entreprises adaptent leur présence numérique à cette fragmentation des usages.
L’essor de l’entrepreneuriat technologique en tourisme
De l’inspiration à la planification en passant par la comparaison de prix, la panoplie de services offerts par de nouvelles entreprises numériques pour tenter de répon[...]
7 astuces pour intégrer Instagram à ses activités marketing
En raison de sa nature mobile, visuelle et créative, Instagram procure à l’industrie touristique des avantages incontestables en matière de marketing. À l’heure du Web[...]
L’évolution des blogues de voyage
Au cours des dernières années, l'industrie touristique a accordé une place de plus en plus importante aux blogueurs. Passionnés, créatifs et engagés auprès de leurs communautés de lecteurs, ces influenceurs s'établissent comme étant une source d'inspiration et d'informa[...]
Instagram: un allié mobile pour l’industrie touristique
Avec ses 40 millions de photos partagées et 85 000 «like» exprimés par jour, ainsi que ses quelque 1 000 commentaires échangés par seconde, l’application mobile Instag[...]
Le tourisme culturel et patrimonial selon l’approche communautaire
Travailler en partenariat, impliquer les résidents et s’assurer d’un développement désiré et équitable: voilà les grands thèmes d’une approche communautaire. Les petit[...]
La «désintox numérique» en version touristique
Un nombre croissant de prestataires touristiques remarquent la dépendance digitale dont souffrent certains de leurs clients et conçoivent des séjours de type «désintoxication numérique» afin d’y remédier. Dans ce monde hyper connecté, il devient désormais difficile de v[...]
