Colliger des données et les analyser adéquatement permet d’améliorer l’expérience du consommateur et de générer des revenus pour l’entreprise. Pour cela, il faut s’y prendre de la bonne manière : créer un registre unique de clients, présenter ses informations sous une f[...]
Norme d’accessibilité, compassion, engagement social et environnemental, inclusion, ces principes figurent à la base des actions mises de l’avant par Scandic pour favo[...]
Des budgets qui rétrécissent et des délégués qui souhaitent vivre une expérience différente, plus authentique, incitent les organisateurs de réunions à tenir leur évèn[...]
Nomades numériques, hébergement expérientiel, changements climatiques et outils technologiques tiennent le haut du pavé en matière de tendances de l'industrie touristique en 2018.
Les articles de blogues favorisent un meilleur classement dans les résultats de recherche, contribuent à fidéliser les visiteurs et les encouragent à réserver directement sur le site Web de l’hôtelier.
Selon l’OMT, l’écotourisme est considéré comme l’un des segments de l’industrie touristique qui croît le plus rapidement. Les écotouristes se classent en divers types selon leur degré d’engagement envers l’environnement et le type d’activités qu’ils pratiquent.
Plusieurs destinations ont mis en place des mesures visant à améliorer le taux de départ en vacances des personnes du 3e âge. Ces programmes permettent de réduire les [...]
La part de la contribution du tourisme au PIB, aux exportations et à l’emploi canadiens est demeurée assez stable au cours des dernières années. Le pays se situe toujours loin dans le classement général comparativement à des destinations semblables, bien que sa situatio[...]
Les voyages en solo ont la cote, surtout auprès des femmes. Pour séduire cette clientèle, des types d’hébergement flexibles et des plateformes Web favorisant la rencontre entre solos voient le jour.
Des murales qui prennent vie sous les yeux des visiteurs, voilà le cœur de la grande expérience Muralis à Sherbrooke. Une innovation ludique et interactive qui s’inspi[...]