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Chantal Neault

Depuis plus de 20 ans, avec mon diplôme de baccalauréat en gestion et intervention touristique dans mon petit baluchon, je fais le tour de l’industrie touristique: je planifie, je coordonne, je «recherche»; finalement, je me joins à la fabuleuse équipe du Réseau de veille en tourisme (RVT) à ses débuts, en avril 2004.
Le RVT est un excellent milieu de découvertes pour la curieuse que je suis. Je m’intéresse particulièrement aux grandes tendances et aux enjeux de l’industrie, aux diverses clientèles et à la façon de les conquérir, aux ressources humaines et à la gestion. J’aime apprendre, vulgariser, analyser et synthétiser l’information. Mon leitmotiv: «Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement – Et les mots pour le dire arrivent aisément.» – Nicolas Boileau-Despreaux

289 Analyses

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Analyser les comportements et les flux de touristes en vue d’offrir une meilleure répartition sur le territoire et ultimement, une expérience client de qualité, s’avère primordial, surtout dans un contexte de reprise graduelle des activités.

L’agrotourisme tire son épingle du jeu

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Les Canadiens sont-ils prêts à accueillir des touristes ?

Sur l’ensemble des Canadiens, ce sont les Québécois qui s’avèrent les plus enclins à accueillir des touristes d’autres régions canadiennes. Par contre, tant les entrep[...]

Voyages 2020 : quand sécurité rime avec proximité

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Clin d’oeil

La nature, l’attrait préféré des Québécois cet été

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La restauration et l’agrotourisme durant la crise

Mise à jour : 29 avril. Acheter local n’aura jamais été aussi important pour assurer la survie des restaurateurs. Pour faciliter la tâche des consommateurs, de multiples plateformes Web ont vu le jour, de même que des campagnes marketing. Pendant ce temps, l’aide aux pr[...]

Les Autochtones, un apport à la main-d’œuvre en tourisme

La population autochtone est jeune et en croissance, mais trouve difficilement un emploi. Pourtant, il existe des programmes gouvernementaux pour favoriser son intégra[...]

D’employé à ambassadeur : ce qu’il faut savoir

Selon le Elderman Trust Barometer 2019, les employés sont considérés comme des sources d’information « très ou extrêmement crédibles » sur les réseaux sociaux. Alors, comment fait-on pour convertir ses salariés en ambassadeurs de sa marque?
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