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Doit-on s’intéresser au Big Data?
Le Big Data permet de dégager des schémas et des tendances à partir d’un très grand nombre de données produites en temps réel et en continu et provenant de diverses sources. Il aide les intervenants à personnaliser leur offre et à analyser leur réputation en ligne à par[...]
Techno et restos: plus d’efficacité et de service!
Ce n’est pas d’hier que les technologies modifient la façon dont les consommateurs utilisent un service et dont les entreprises opèrent. Les restaurateurs d’aujourd’hui vous accueillent avec des tablettes électroniques et préparent les plats à l’aide de fours intelligen[...]
La technologie au service de la mesure des flux touristiques
L’évaluation de l’achalandage et du profil des visiteurs dans les destinations touristiques fut au cœur des discussions lors du Symposium de la Chaire de tourisme Tran[...]
Stratégies pour accroître les réservations sur le site Web d’un hôtel indépendant
De nombreux hôteliers indépendants ont été éprouvés par la multiplication des canaux de distribution[...]
La mobilité vient jouer les trouble-fête dans les modèles établis
Depuis deux ans, l’Internet mobile se développe de manière exponentielle. On estime même que d’ici 2015, la majorité des connexions se feront par l’intermédiaire d’un [...]
Tourisme de montagne 2.0
«Les changements technologiques n’influencent pas les missions des acteurs touristiques dans les domaines de la promotion et du développement des produits, mais la manière de les accomplir.» Telle était la prémisse qui a lancé le 7e Congrès mondial du tourisme de neige [...]
Levée du rideau sur la mobilité dans l’industrie hôtelière, acte 2
Depuis un court laps de temps, les technologies mobiles ont influé sur nos façons de faire, à tel point qu’elles dictent souvent nos façons de vivre. Entre ces apparei[...]
Vous avez dit SoLoMo?
Le SoLoMo (Social Local Mobile) découle de la convergence de deux virages technologiques que sont l’essor des téléphones intelligents et la popularité des médias sociaux. Cette évolution a engendré des changements majeurs dans le comportement des consommateurs et dans l[...]
