Voyager ou faire une excursion vers des milieux naturels ou des régions éloignées sans voiture est possible, mais représente encore aujourd’hui un défi de taille.
Comment choisir le bon contenu, les bons indicateurs de performance et les outils adéquats de mesure à chacune des étapes du parcours décisionnel du consommateur? Voilà ce que vous propose cette analyse.
Le service à la clientèle 2.0 prend de l’ampleur dans les stations de ski. Clavarder avec les visiteurs potentiels, offrir une application qui renseigne sur les endroits où skier dans la poudreuse, passer par l’humour pour corriger une erreur… Plus expérimentés, les ges[...]
À la promenade en télésiège et au golf s’ajoutent les tyroliennes, la montagne russe, mais aussi une offre culturelle et gourmande dans un village animé. Rien de moins. Le virage quatre saisons de l’offre en montagne s’intensifie.
Cherchant à mettre en valeur leurs atouts hivernaux, les destinations développent des activités originales et des événements grandioses afin de se démarquer. Voici quelques initiatives qui ont attiré notre attention.
Devant les défis de la gestion durable d’un territoire et la forte concurrence au sein de l’industrie, les petites et moyennes stations de montagne profitent de la pér[...]
Les villes, mais aussi les zones rurales et de villégiature, interpellent de plus en plus les papilles de leurs visiteurs par l’offre de formules originales faisant appel aux produits régionaux.