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Évaluez votre programme de fidélisation
Une nouvelle étude de l’Université Cornell démontre l’influence positive des programmes de fidélisation hôteliers.
Rivaliser avec Airbnb
Avec ses 500 000 logements répartis dans 34 000 villes, la plateforme Airbnb dérange. Contestée au Québec comme dans plusieurs régions du monde, l’entreprise force l’industrie traditionnelle à revoir ses façons de faire.
Les cocktails rafraîchissent l’offre hôtelière
Amorcée par une culture de bar ayant évolué vers l’art du cocktail, la vague de la mixologie déferle décidément sur les hôtels.
Mise en marché du produit touristique: comment se démarquer?
Devant la multiplication des destinations touristiques, il s’avère difficile de se tailler une place dans l’imaginaire des voyageurs et de réussir à influencer leur dé[...]
Favoriser la conversion par le marketing de contenu
À l’ère des médias sociaux, le marketing de contenu est roi. Mais qu’est-ce qu’un contenu inspirant? Comment engager le consommateur envers la marque? Des représentants de l’industrie touristique réunis à San Francisco à la conférence EyeforTravel ont présenté des exemp[...]
Le marketing adapté à une clientèle branchée
Les jeunes issus de la génération Y demandent aux entreprises de passer à l’ère de la conversation, de la transparence et de la cocréation.
