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Le bien-être, nouveau pilier de l’industrie touristique
Le bien-être se présente comme la nouvelle arme concurrentielle des acteurs du tourisme. Tous s’activent à consolider leur offre pour répondre aux attentes croissantes[...]
Quand tout devient une expérience…
Si toutes les organisations font la promotion d’expériences et que tout est devenu une expérience, comment se différencier des autres ?
Les technologies au service de l’aviation et du voyageur
Les technologies font partie des solutions pour mieux gérer l’augmentation des flux touristiques internationaux et la hausse de la production des émissions de CO2.
L’avenir du paiement électronique en tourisme
La dématérialisation des devises (cashless) transforme la façon dont les consommateurs achètent leurs biens. Les touristes, principalement chinois, utilisent couramment le portefeuille électronique. Mais de quoi parle-t-on au juste ? Doit-on proposer ce nouveau mode de paiement ?
Comment générer des revenus grâce à l’intelligence artificielle ?
De nos jours, l’intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus grand dans la gestion des revenus et transforme le quotidien des entreprises. Dès lors, comment [...]
L’assistant vocal : une voix à suivre ?
OK Réseau de veille… qu’en est-il de la présence des assistants vocaux en tourisme ?
Qu’ont en commun Mildred, Edward et Aerobot?
Ils sont tous trois des chatbots au service de la clientèle touristique. On les utilise pour informer l’internaute, l’inspirer ou résoudre ses problèmes. Coup d’œil sur ces robots conversationnels.
