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Les programmes de fidélisation, toujours d’intérêt ?
Les programmes de fidélisation sont-ils désuets ou ont-ils au contraire le potentiel d’attirer une clientèle renouvelée ?
Décarboniser l’industrie touristique : comment s’y prendre ?
Favoriser des moyens de transport actifs et valoriser des circuits courts sont des incontournables vers une décarbonisation du tourisme.
Vers une reprise du tourisme mondial
L’année 2022 pourrait bien être celle de la reprise du tourisme international. La plage, la ville et la nature constituent les lieux de vacances privilégiés. Toutefois, la sécurité et la confiance des voyageurs envers les entreprises jouent un rôle majeur dans les décis[...]
COVID-19 : le domaine de l’aviation
Mise à jour : 8 avril. L’Administration fédérale des transports (FTA) du ministère américain des Transports a annoncé une allocation totalisant 25 milliards de dollars afin de soutenir les systèmes de transport public face à cette pandémie.
Le virage durable des aéroports
Les aéroports internationaux représentent de grands joueurs en matière de transition durable. Leurs actions innovantes peuvent inspirer le secteur touristique. Un regard sur les pratiques exemplaires de partout sur la planète, notamment à Montréal.
La baladodiffusion en tourisme : êtes-vous à l’écoute?
La baladodiffusion se démarque dans un univers où le consommateur se trouve submergé par du contenu éphémère. Que ce soit pour les festivals, les compagnies aériennes [...]
Amazon : à la (re)conquête du tourisme
Amazon multiplie les investissements, notamment dans le développement de solutions technologiques, et accroît ses partenariats stratégiques avec les plus importantes agences de voyages en ligne afin de solidifier son ancrage dans l'industrie touristique.
Le bien-être, nouveau pilier de l’industrie touristique
Le bien-être se présente comme la nouvelle arme concurrentielle des acteurs du tourisme. Tous s’activent à consolider leur offre pour répondre aux attentes croissantes[...]
