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Les avis négatifs au cœur de la promotion touristique viennoise

Les avis en ligne : demandez et vous recevrez 

Bien gérer sa réputation en ligne est essentiel pour les hôteliers. Prendre les devants auprès des clients pour recevoir leurs commentaires peut s’avérer une stratégie gagnante.

14 outils pour améliorer sa présence en ligne

Il existe une variété d’outils d’aide en ligne pour le référencement, la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, l’e-réputation et la performance d’un site Web. Souvent offerts gratuitement, ils permettent à l’entreprise d’améliorer l’efficacité de ses stra[...]

Hôteliers : 3 étapes pour augmenter les réservations en direct

Vous souhaitez augmenter le taux de conversion sur votre site Web pour générer plus de réservations? Posez-vous alors ces trois questions : le visiteur trouve-t-il ce [...]

PME du tourisme : 4 bonnes pratiques sur les médias sociaux

Envoyer un courriel pour encourager les avis sur TripAdvisor, déployer une publicité sur Facebook ou encore organiser un concours sur Pinterest; voici quelques-unes de[...]

Les relations publiques, un rôle multitâches qui se confirme

Les relations publiques en entreprise ont évolué. Ces changements se reflètent dans le rôle qu’elles occupent à présent dans le marketing et les ressources humaines, m[...]

Regardez loin devant : faites de la veille

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Les technologies s’invitent à table

Réserver une table, commander les repas et payer sont des actions que l’on peut maintenant réaliser à l’aide de la technologie. Qu’en pensent les Canadiens? Ils sont très nombreux à consulter le menu avant de réserver et s’inspirent largement des avis en ligne.

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Le sondage de satisfaction est plus important que jamais. Court et accessible en ligne, il permet, jumelé aux avis partagés sur les médias sociaux, d’avoir un portrait[...]
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