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Et si l’on définissait l’observatoire 3.0 pour nos territoires?
L’analyse et l’utilisation des données numériques représentent un défi pour l’industrie touristique. En complément à l’analyse Applications concrètes du Big Data en to[...]
La génération Y, le nouveau visage des voyageurs d’affaires
Lors d’un voyage d’affaires, les jeunes aiment rencontrer de nouvelles personnes et explorer des villes jusque-là inconnues. Au fur et à mesure qu’ils avanceront dans [...]
Pour joindre le service à la clientèle, twittez!
Twitter semble s’être propulsé en tête du service client en temps réel sur les médias sociaux. Sa recette? Accessibilité, efficacité et facilité d’utilisation.
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Les 14 tendances touristiques pour 2014
Pour l’industrie touristique, l’année 2014 sera sous le signe de l’agilité.
Se classer aux premiers rangs sur TripAdvisor
On peut ne pas aimer la plateforme d’avis en ligne de TripAdvisor, mais impossible d’ignorer son impact. Avec ses 260 millions de visiteurs uniques par mois, sa très grande influence ne fait aucun doute.
Les gîtes: comment mettre en valeur vos atouts
Parce que l’accueil est personnalisé et qu’il n’y a pas deux chambres pareilles, les gîtes offrent des expériences uniques. Encore doivent-ils suggérer un décor et une ambiance attractifs, mettre le tout en valeur sur le Web et sortir du lot!
