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L’innovation, qu’est-ce que ça veut dire pour mon entreprise ?
Réservation obligatoire de plages horaires dans les attraits, fin des cohues dans les lieux touristiques : la pandémie a aussi eu des effets positifs sur l’industrie. [...]
Second souffle pour la réalité virtuelle
L’arrivée de lunettes abordables et la présence d’une offre de plus en plus diversifiée donnent un nouvel élan à la réalité virtuelle.
L’amélioration de l’expérience client par la technologie
L’expérience est depuis longtemps au cœur du parcours client. Si, malgré la pandémie, le processus de ce dernier demeure inchangé, il sera teinté par une plus grande a[...]
Qui sont les amateurs de road trip au Québec ?
La grande majorité des voyageurs québécois envisageaient les escapades routières avant la pandémie. Quel est le profil de ce marché potentiel, gonflé par la fermeture des frontières ?
Peut-on jumeler les mesures sanitaires et l’expérience client ?
La mise en place des plans sanitaires modifie assurément l’expérience de visite. La personnalisation, la diffusion de l’information, la créativité et une touche d’humo[...]
Le musée à emporter
Grâce à l’immersion, « TO GO », une exposition du musée suédois The Swedish Design Museum, démontre que l’expérience muséale peut se vivre en dehors d’infrastructures physiques.
