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LClin d’oeil
Renouveler le concept de la halte routière
Certaines haltes routières du Québec doivent subir une cure de jouvence au cours des prochaines années. Des exemples attrayants d’ailleurs dans le monde pourraient certainement contribuer à repenser leur concept.
La responsabilité sociale et environnementale dans la création d’itinéraires de voyages
S’impliquer au sein des communautés locales et réduire son impact environnemental permettent d'assurer la pérennité de ses activités.
Paiement mobile : tendance éphémère ou nouvelle pratique?
Le paiement mobile en voyage n’est plus une pratique isolée. Désormais, le tiers des voyageurs français et américains du Nord-Est jugent importante la possibilité de p[...]
Façonner l’expérience client par le design en hôtellerie
Design innovant et intégré à son environnement local : la clé d’une image de marque distinctive pour l’hôtelier et d’une expérience unique pour le client.
Les agences de voyages continuent à se redéfinir
Plusieurs agences de voyages font preuve de créativité pour se faire connaître et pour solidifier leurs relations clients. Acheter un forfait après une partie de billard, pourquoi pas ?
Quand tout devient une expérience…
Si toutes les organisations font la promotion d’expériences et que tout est devenu une expérience, comment se différencier des autres ?
