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Les emoji : sérieusement utiles pour une stratégie marketing
Les émoticônes emoji sont reconnus comme « la langue dont la croissance est la plus rapide ». Les comprendre et les utiliser pour communiquer avec la clientèle utilisa[...]
Raconte-moi une story
Les stories d’Instagram deviennent des outils de communication efficaces pour les destinations et entreprises touristiques qui ciblent les générations Y et Z. Elles permettent d’inspirer, d’interagir et de créer des liens avec les abonnés.
Les OGD en temps de crise
Les organisations de gestion de la destination deviennent des sources d’information importantes en temps de crise, grâce à leurs nombreux outils de communication. Elles peuvent également s’impliquer dans le processus de reconstruction et de relance de l’économie. Voici [...]
L’entreprise qui murmurait à l’oreille des Z
L’utilisation des réseaux sociaux s’avère essentielle pour rejoindre la génération Z. Elle accorde une grande importance au visuel et s’inspire du contenu partagé par des amis et influenceurs dans son choix de produit et de voyage.
Avis en ligne : qu’est-ce qui compte vraiment ?
Les messages exprimant un contact avec un employé ou une émotion sont habituellement liés à des avis favorables. La constance dans la qualité est directement associée à une cote d’appréciation élevée.
Des hôteliers se prononcent sur leurs défis et priorités
« Vivre le moment présent » n’est pas l’adage d’un hôtelier. Il doit sans cesse anticiper l’évolution de son environnement et de sa clientèle. Personnaliser l’expérien[...]
