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Nouvelles réalités, nouveaux besoins
L’industrie touristique et sa main-d’œuvre sont durement touchées par la crise de la COVID-19. La reprise des activités in situ nécessite une adaptation sanitaire et organisationnelle qui doit favoriser la santé physique et mentale des employés.
COVID-19 = crise de la main-d’œuvre féminine ?
Pertes d’emplois, remise en question du choix de carrière, précarité financière et augmentation des obligations familiales ; les répercussions de la COVID-19 sur la main-d’œuvre touchent particulièrement les femmes.
Pénurie de main-d’œuvre : d’une crise à l’autre
La crise sanitaire accentue les enjeux qui touchent les ressources humaines. Malgré les mesures de soutien gouvernemental, l’impact de la COVID-19 sur le monde du trav[...]
Les grandes observations 2020 : l’humain
L’humain c’est vous, c’est nous. Il est un voyageur, une employée, un chef d’entreprise, une ministre, un père de famille, une étudiante. Ces multiples visages s’accompagnent d’une quantité de défis et de besoins. Et si on utilisait nos plus belles qualités humaines pou[...]
Clin d’oeil
CQRHT – Formation à distance : Faire vivre l’expérience client autrement en contexte de pandémie
Vous êtes en contact avec la clientèle? Vous souhaitez offrir une expérience client mémorable? Avec [...]
Clin d’oeil
