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Accueillir une clientèle vieillissante aux défis neurocognitifs

Au musée, des programmes permettent de mieux accueillir les clientèles atteintes de l’Alzheimer et de leur offrir une meilleure connexion avec leurs proches.

Accueillir les nouveaux arrivants, un jeu à la fois

Les institutions culturelles peuvent jouer un rôle important dans l’accueil des réfugiés et des immigrants ; les musées pour enfants l’ont compris.

Renouveau dans les boutiques de musée

Les musées évoluent, leurs boutiques aussi : la vente de souvenirs prend un nouveau visage.

Bien gérer la participation de ses bénévoles

Offrir un cadre structuré, créer des liens et témoigner de la reconnaissance contribuent à une bonne gestion des bénévoles. Voici le cas du Wildflower !

Petits musées : voir grand avec peu

Petite équipe, manque d’espace et ressources limitées ; il existe plusieurs manières de transformer ces défis en opportunités !
Clin d’oeil

Exposition immersive : ne faire qu’un avec la culture

Une culture d’entreprise bienveillante à Dollywood

Une expérience employé qui favorise la rétention du personnel et la satisfaction de la clientèle. Voici le cas du Dollywood Parks & Resorts.

S’unir pour devenir plus « SMART »

Quatre musées italiens se sont regroupés pour offrir une expérience inclusive et accessible grâce à la technologie.

Les pèlerinages en mutation

Virtualisation, substitution des lieux, marche de proximité, personnalisation de l’expérience ; certaines tendances de pèlerinage ont connu une montée en popularité exacerbée par la pandémie.

Tourisme religieux : retour sur la pandémie

Le pèlerinage a su démontrer son bienfait émotionnel et les lieux de culte ont fait preuve de résilience et de créativité. Retour sur une période à la fois trouble et innovante.
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